О том, как правильно формулировать вопросы...

О том, как правильно формулировать вопросы...

Мы рады приветствовать Вас на страницах нашего сайта!

Пожалуйста, внимательно изучите данную информацию: все описанное ниже является просьбой ко всем обращающимся с каким-либо вопросом!

Для более развернутой и оперативной консультации при формировании вопроса просьба сразу указывать полные данные по Вашему автомобилю (вопрос «Что стоит сигналка на форда?» или «Хочу прошить мозги на лексусе», «Сколько стоит ключ», «Мне нужен ремонт брелка», «Мне нужен автозапуск» не дает нам полной картины ни о Вашем авто, ни о Ваших предпочтениях, ни об объемах работ и т.д. А дальнейшее «вытягивание» информации по слову отнимает очень много времени). Внизу приведены примеры (скрины переписок) того, КАК НЕ НУЖНО ЗАДАВАТЬ ВОПРОСЫ (запросы, составленные в формате, изложенном в примерах, а также ВСЕ ГОЛОСОВЫЕ СООБЩЕНИЯ — БУДУТ УДАЛЯТЬСЯ БЕЗ РАССМОТРЕНИЯ И ОТВЕТА). Поэтому, необходимый минимум информации от Вас:
✔ Марка автомобиля
✔ Модель автомобиля
✔ Год выпуска автомобиля
✔ Объем двигателя автомобиля
✔ Паспортная мощность
✔ Тип ключа (ключ или кнопка старт-стоп)
✔ Тип КПП
✔ Тип топлива
✔ Индекс мотора
✔ Интересующее Вас оборудование (если Вы уже приобрели оборудование, планируемое к установке — указывайте это)
✔ Другая важную информацию (требования к доп.оборудованию, пожелания к подбираемой автосигнализации, характер имеющихся неисправностей автомобиле, особенности Вашего автомобиля и т.д. То есть, все то, что непосредственно касается Вашего вопроса и может повлиять на общую картину)

🖇 Если Вы обращаетесь за установкой какого-либо оборудования, оговаривайте сразу приобретено оборудование или нет. Если Вы просите совета по подбору оборудования, то ограничьте либо по сумме (которую готовы потратить на проект), либо по функционалу (который Вам необходим).

🖇 Если Ваш вопрос начинается со слов «Мне нужна самая дешевая сигнализация с автозапуском» — в данной постановке вопроса сразу пишите бюджет, который Вы готовы потратить на реализацию проекта.

🖇 Если Ваш автомобиль имеет особенности, которые могут повлиять на ход выполнения работ (например, не работает ЦЗ, требуется ремонт блоков управления двигателем, авто после ДТП, некорректно работает штатная электроника и т.д., а Вы записываетесь на установку автосигнализации или нужно провести чип-тюнинг авто, а уже было вмешательство другими специалистами, авто после ДТП, после ремонта двигателя, после замены блоков и так далее) — то все эти НЮАНСЫ ОГЛАШАЮТСЯ ЗАРАНЕЕ, на момент формирования записи, поскольку такие нюансы напрямую влияют на время проведения работ и ее стоимость! Тоесть, ПЕРЕД ФОРМИРОВАНИЕМ ЗАПИСИ, В МОМЕНТ ПЕРВОГО ОБРАЩЕНИЯ ЗАКАЗЧИК ОБЯЗАН УВЕДОМИТЬ ИСПОЛНИТЕЛЯ ОБО ВСЕХ ОСОБЕННОСТЯХ СВОЕГО АВТО (РЕМОНТАХ, ДТП, НЕКОРРЕКТНОЙ РАБОТЕ УЗЛОВ И АГРЕГАТОВ, ЗАМЕНЕ БЛОКОВ, ВМЕШАТЕЛЬСТВАХ В ШТАТНУЮ ПРОВОДКУ, НАЛИЧИИ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБОРУДОВАНИЯ И ПРОЧЕЕ). Мы НЕ ОБЯЗАНЫ бесплатно проводить сопутствующий ремонт Вашего автомобиля, восстанавливать электропроводку, проводить капитальный ремонт двигателя, решать проблемы с «жором» масла и т.д. ! Поэтому (например), если Вы записываетесь на установку автозапуска и на Вашем авто неисправен центральный замок, то обратите внимание, что ремонт центрального замка НЕ входит в стоимость работ по установке автосигнализации. Тоесть, все дополнительные диагностики, ремонты, установка концевиков и прочее — это дополнительные работы, которые оговариваются заранее и оплачиваются дополнительно!

🖇 Стандартная установка (стандарт) автосигнализации НЕ включает в себя установку какого-либо дополнительного оборудования (радиореле, реле, электроприводов, комплектов центральных замков, контактных датчиков, беспроводных датчиков, дополнительных концевых выключателей и т.д.), замену расходников, элементов, агрегатов, дополнительных устройств, активацию дополнительных опций, подключение дополнительного оборудования, никакие виды ремонтных и диагностических работ; НЕ включает восстановление штатного электрооборудования автомобиля, восстановление корректности работы оборудования, узлов и агрегатов, центральных замков, концевиков и т.д. Все дополнительные работы необходимо согласовать заранее (стоимость таких работ оплачивается дополнительно).

🖇 Если Вы ограничены во времени (Вам нужно в день выполнения работ уезжать/улетать, забирать детей из садика/школы, ехать на маникюр, встречать тещу на вокзале и т.д.) — Вы должны понимать тот факт, что при выполнении работ могут возникнуть ситуации, обнаружиться нюансы по Вашему авто и т.д., которые в некоторых случаях приведут к затягиванию процесса во времени. Также есть некоторые технологические процессы, ускорить которые не представляется возможным. Поэтому или заблаговременно просчитывайте возможные задержки, или записывайтесь на проведение работ в те дни, когда у Вас нет неотложных дел и Вы сможете посвятить достаточное количество времени на качественное выполнение поставленных задач, не отвлекая мастера постоянными вопросами «Ну что там? Мы успеем?» и т.д.

🖇 Если Вы обращаетесь по работам, которые уже проведены нами, то необходимо указать дату выполнения работ и сведения об автомобиле (марку, модель, год выпуска и гос.номер). Это позволит предоставить Вам более быстрые и развернутые ответы.

🖇 Еще раз напоминаем, что мы НЕ консультируем «самоделкиных», НЕ даем каких-либо консультаций для выполнения Вами или третьими лицами действий с авто, придерживаясь мнения что каждый должен заниматься своим делом. Поэтому — не тратьте ни свое, ни наше время! Если Вы хотите установить/активировать/запрограммировать что-то в авто, — обращайтесь сразу к нам, а не когда уже возникает проблема или что-то у Вас сломалось/не заработало.

🖇 На некоторые виды работ (диагностика, ремонт брелоков, «посмотреть» и т.д.) — отдельные записи НЕ формируются. Выполнение таких работ ведется в порядке очереди, согласно приоритета, формируемого спросом и наличия свободного времени.
При необходимости демонтажа какого-либо оборудования, следует помнить, что демонтаж НЕ предполагает сохранность демонтируемого оборудования.

🖇 Диагностикой, ремонтом электропроводки, ремонтом электрооборудования, ремонтом электронных блоков, калибровкой (чип-тюнингом) и т.д. автомобилей иностранного производства старше 10 лет, отечественного производства старше 7 лет — НЕ занимаемся (в редких случаях — возможны исключения, обсуждается СТРОГО индивидуально и только после осмотра авто).

🖇 Диагностикой автомобилей ВАЗ старше 7 лет (в некоторых случаях — и младше 7 лет), а также диагностикой и автомобилей с «правым» рулем, а также автомобилями с определенными техническими нюансами НЕ занимаемся! Если и берем такие авто в работу по поиску и устранению неисправностей, то скорее в виде исключения, на которые нужны весомые основания!

🖇 Процедуру чип-тюнинга проводим ТОЛЬКО на технически исправных автомобилях!

🖇 Стоимость установки любого дополнительного оборудования, приобретенного и предоставленного Заказчиком, оглашается исключительно при личном визите (после демонстрации оборудования, его комплектации и осмотра автомобиля)

🖇 В период пиковых нагрузок (например, в сезон установки автозапусков и т.д.) записи на установку автосигнализаций с автозапуском по телефону, в социальных сетях и т.д. принимаем ТОЛЬКО на текущий день при условии наличия свободных мест. Записи на следующий день и т.д. — только при личном визите и только по предоплате (в наличной форме). Выдаем Акт о получении предоплаты, в котором прописана сумма предоплаты (предоплата, соответственно, идет в общую стоимость работ), сведения об автомобиле, дата проведения работ и т.д. Данная мера является вынужденной ввиду недобросовестного отношения клиентов (которые записываются по телефону, не приезжают и не удосуживаются даже предупредить об изменившихся планах).

🖇 Автомобилями ГАЗ, UAZ (кроме UAZ-Patriot) и ВАЗ «классика» НЕ занимаемся!

🖇 Установкой Б/У оборудования ( Б/У автосигнализаций, Б/У камер заднего вида, Б/У оптики, Б/У парковочных радаров и т.д.) НЕ занимаемся!

🖇 Все консультации, ответы на вопросы, ответы на сообщения, комментарии, запросы и т.д. проводятся ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО в рабочие дни и в рабочие часы И НЕ В УЩЕРБ ВЫПОЛНЯЕМЫМ РАБОТАМ! В другое время могут быть задержки с ответами, просьба отнестись с пониманием

График работы:
☑ ПН: ВЫХОДНОЙ
☑ ВТ: ВЫХОДНОЙ
✅ СР: 10:00—19:00
✅ ЧТ: 10:00—19:00
✅ ПТ: 10:00—19:00
✅ СБ: 10:00—19:00
✅ ВС: 10:00—19:00

✋И, самое важное, давайте уважать друг друга! Элементарное «здравствуйте, спасибо, пожалуйста» — не отнимет много Вашего драгоценного времени, но настроит на положительный вектор общения Всем добра и прекрасного настроения!


 Работаем исключительно по предварительной записи! 

📲 Контактный телефон и  🏘 схема проезда — в разделе «Контакты» !
📧 Электронная почта: avtojet.pro@gmail.com
📝 Перечень предлагаемых услуг и важные моменты, касающиеся нашей работы — в разделе «Об AvtoJet.pro»
.

 Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!

  

Leave a reply
Войти с помощью: